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Sobre a Home Doctor

Linha do tempo

  • 1994

    O começo...
    Sempre em busca de inovação, os médicos cirurgiões Dr. Ari Bolonhezi, Dr. Emilio De Fina Jr e Dr. José Eduardo Ramão, que possuíam um consultório em São Bernardo do Campo, iniciaram um novo serviço no segmento de saúde no Brasil: o “home-care”.
    Após estudar e conhecer modelos internacionais, os médicos realizaram adaptações para a realidade brasileira e foram os pioneiros a oferecer esse serviço para as Operadoras de Saúde. E assim, em dezembro de 1994, foi atendido o 1º paciente de internação domiciliar.

  • 1996

    1º paciente de ventilação mecânica
    A Home Doctor passa a oferecer aos seus pacientes estrutura similar a uma UTI hospitalar em domicílio e inicia o atendimento do seu primeiro paciente em ventilação mecânica invasiva.

  • 1998

    Inauguração da Unidade Vale do Paraíba
    A primeira filial da Home Doctor é inaugurada no interior de São Paulo – na época em Taubaté, atendendo cerca de 15 cidades da região. Atualmente a Unidade está localizada em São José dos Campos.

  • 1999

    Inauguração da Unidade Baixada Santista
    A expansão não parou por aí e logo após veio a inauguração da Unidade da Baixada Santista. Com isso passamos a atender o litoral paulista e demais cidades.

  • 2000

    Inauguração da Unidade Salvador- BA e Transferência da matriz para o atual prédio na Av. Hélio Pelegrino
    A Unidade de Salvador veio coroar a expansão da Home Doctor pelo País, levando o conceito da Atenção domiciliar para a Capital Baiana.

  • 2002

    Conquista do Prêmio Top of Business
    A Home Doctor foi a empresa mais lembrada pela excelência e qualidade nos serviços na categoria “Assistência Domiciliar e Soluções em Gestão de Saúde” do prêmio Top of Business. O feito que se repetiu também em 2008, 2009 e 2010.

  • 2004

    Conquista do prêmio Top Hospitalar
    Reconhecido como o principal prêmio para a comunidade de saúde do País, o Top Hospitalar premiava, na época, empresas do setor de saúde com o objetivo de apresentar os ícones de excelência e exemplos a serem seguidos, tornando a relação do setor mais transparente e justa. A Home Doctor se orgulha de ter conquistado o prêmio Top Hospitalar, na categoria Home Care, por 6 vezes consecutivas (de 2004 até 2009). A partir de 2010, o Prêmio Top Hospitalar na categoria Home Care foi substituído pelo Estudo Referências em Saúde.

  • 2005

    Conquista dos prêmios Top Hospitalar e ABEMD – Associação Brasileira de Marketing Direto
    A busca por serviços de qualidade também se estendeu para outros setores da empresa e com isso, a Home Doctor destacou-se entre os vencedores da categoria Call Center/ Telemarketing, do XI Prêmio ABEMD de Marketing Direto, com o Case Relacionamento e Gestão de Saúde, com o suporte do Call Center para o programa de doentes crônicos.

  • 2006

    Conquista do prêmio Top Hospitalar
    Home Doctor conquista o Top Hospitalar na categoria Home Care e é novamente a melhor empresa do setor no Brasil.

  • 2007

    Inauguração da Unidade Rio de Janeiro, Início da Parceria com a Faculdade de Medicina do ABC (FMABC), Revitalização da logomarca e novamente conquista do prêmio Top Hospitalar
    Com o objetivo de contribuir para a formação de médicos especializados em Assistência Domiciliar, a Home Doctor selou uma parceria com a FMABC.

  • 2008

    Ampliação do atendimento até Campinas e cidades do Interior do Estado de São Paulo e conquista dos prêmios Top Hospitalar e Top of Business
    A Home Doctor ampliou ainda mais sua abrangência e iniciou suas atividades na região de Campinas, contemplando não só a cidade de Campinas, como diversas regiões no interior de São Paulo. Conquistou ainda os prêmios Top Hospitalar, na categoria Home Care, e Top of Business, como a marca mais lembrada pelos consumidores em Assistência Domiciliar e Soluções em Gestão de Saúde.

  • 2009

    Acreditação em – Nível III, de Excelência pela ONA e prêmios Top Hospitalar e Top of Business
    A Home Doctor completa 15 anos com a conquista do mais alto nível de reconhecimento em excelência: o selo de empresa acreditada em nível III pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), com avaliação realizada de gestão de qualidade do segmento de saúde. Mais uma vez figurou entre os vencedores dos prêmio Top Hospitalar, na categoria Home Care, e Top of Business, como a marca mais lembrada pelos consumidores em Assistência Domiciliar em Gestão de Saúde.

  • 2010

    Celebração do Aniversário de 15 anos da empresa
    A empresa comemorou seus 15 anos de existência, com uma casuística expressiva ao longo de sua trajetória e firmando-se como uma empresa especializada em casos de alta complexidade.

  • 2012

    Lançamento da Unidade de Brasília
    A Home Doctor passa atender todo o Distrito Federal.

  • 2013

    Novos negócios e ampliação da matriz em São Paulo
    Como parte de seu projeto de implantação de novos negócios, a Home Doctor ampliou sua estrutura operacional e investiu em novas instalações. Assim, a estrutura da matriz, em São Paulo, foi dividida em Centro Operacional e Centro Diretivo, garantindo mais espaço e infraestrutura para atender de forma mais eficiente seus clientes e pacientes.

  • 2015

    GO! Emergências Médicas
    Empresa do Grupo Home Doctor especializada nos seguintes serviços: APH (Atendimento Pré-hospitalar), OMT (Orientação Médica Telefônica), Remoções (transporte de pacientes), Área Protegida, Posto Médico e Cobertura de Eventos.


A Home Doctor é uma empresa brasileira, criada em 1994 e administrada por médicos que acreditam no valor da vida e na importância das boas práticas assistenciais.

Focada no mercado de Assistência Médica Domiciliar e Soluções em Gestão de Saúde, somos pioneiros neste segmento e temos orgulho de ter contribuído para a expansão e consolidação desta modalidade no País.

Ao longo da nossa história aprimoramos o sistema de gestão, modernizamos o ambiente corporativo e definimos como foco primordial do nosso trabalho a responsabilidade, a qualidade e a segurança dos serviços oferecidos aos clientes e pacientes.

 

Agindo com responsabilidade e ética, conseguimos inovar processos, estimular novos comportamentos e, consequentemente, contribuir para a consolidação do Sistema de Saúde Suplementar no Brasil.

 

A Unidade São Paulo tem suas práticas de gestão e assistência certificadas em nível 3 de Excelência pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Nossas demais unidades de negócio seguem estas mesmas práticas, o que garante mais segurança para os pacientes e eficiência nos resultados para os clientes. 

 

Além dessa credibilidade, somos reconhecidos pelo mercado como a melhor empresa de home care do Brasil, tendo recebido o prêmio Top Hospitalar por seis vezes consecutivas e o Top of Business, por quatro vezes.

Enfim, sabemos o valor da saúde e por isso estamos em desenvolvimento permanente para atender as necessidades do mercado.
Seja bem-vindo a Home Doctor e obrigado por nos visitar.

Para saber mais sobre a nossa empresa, entre em contato conosco, será uma satisfação apresentar-lhe a melhor empresa de home care do Brasil.


Visão

Ser referência no mercado de atenção domiciliar pela excelência e inovação nos serviços prestados, buscando constantemente o crescimento sustentável, a valorização do capital humano e a retenção de talentos.

 

Missão 

Promover, difundir e aperfeiçoar soluções personalizadas em saúde, priorizando a atenção domiciliar com qualidade, segurança e responsabilidade.

 

Valores

- Segurança do Paciente

- Qualidade da assistência

- Atendimento humanizado

- Responsabilidade e ética

- Respeito e respaldo aos profissionais

- Inovação e pioneirismo 

- Sustentabilidade

 



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